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過去患者求醫難的煩惱有望被解決。患者初次看門診時可使用身份證建立個人綜合檔案；再次求醫時，醫生可以僅憑身份證號查詢患者既往的所有就診記錄；患者不僅可以遠程線上問診，還可以通過ＡＰＰ查詢檢查結果，住院患者一鍵就可查到住院治療方案、用藥情況及住院各項費用等。這些場景都已經在鄭州大學第一附屬醫院（以下簡稱“鄭大一附院”）成為現實。
鄭大一附院是集醫療、教學、科研、預防、保健、康復為一體的省部共建醫院，是具有較強救治能力、較高科研水平和國際交流能力的三級甲等綜合醫院。
近日，互聯網醫療系統與應用國家工程實驗室主任、國家遠程醫學中心主任、鄭州大學第一附屬醫院黨委副書記、副院長趙杰接受新華網專訪，詳解鄭大一附院在數字化轉型中的探索和亮點。
醫療行業數字化和數字化醫院建設是大勢所趨
國務院辦公廳在《關于推動公立醫院高質量發展的意見》中指出，公立醫院發展方式從規模擴張轉向提質增效，運行模式從粗放管理轉向精細化管理，資源配置從注重物質要素轉向更加注重人才技術要素，為更好提供優質高效醫療衛生服務、防范化解重大疫情和突發公共衛生風險、建設健康中國提供有力支撐。
趙杰認為，意見中提出的三大轉變要依靠數字化的手段來實現，醫療行業數字化和數字化醫院建設都是必然趨勢。數字化醫院建設要緊密結合大數據、云計算、人工智能等新技術，為病人提供院前、院中、院后的立體化、連續性的健康管理服務。數字化醫院依托數字化平臺的云－網－邊－端全面協同，圍繞智慧服務、智慧管理、智慧醫療開展應用，實現全域醫療協同，持續優化業務平臺，從而提升醫療決策和執行效率，打造開放共享、智能高效的醫療新生態。
在院前，患者可通過數字化技術完成智能預約掛號和分診；在院中，借助５Ｇ技術和云技術，為患者提供線上線下無縫銜接的智慧醫療服務，覆蓋初診、檢查、診斷、藥品配送、手術、住院和康復等全診療流程，讓患者隨時隨地獲得高效的醫療服務；在院后，智慧醫療區域信息平臺依靠各級醫療機構間的信息共享，跨機構集成個人健康、電子病歷、保險支付及其他行為數據，為每個患者建立一份貫穿全生命周期的健康檔案，利用精準診療、人工智能等技術，提供智慧圍產、智慧成長、智慧關懷、智慧健康和智慧養老等一系列醫療健康服務，確保全生命周期健康信息的連續性，實現各階段醫療服務的無縫銜接。同時，通過醫療質量與安全管理、醫院績效管理、醫院后勤管理和醫院安全管理等智慧管理應用，促進醫院的高效發展。
大數據、５Ｇ、人工智能等技術助力鄭大一附院數字化轉型
據了解，鄭大一附院包括河醫院區、鄭東院區、北院區、南院區４個院區，年均門診量７８０萬人次，出院病人 ６８ 萬人次，在數字化轉型的過程中，鄭大一附院深度應用大數據、５Ｇ、人工智能等新技術，承載日常超大業務量的并發運行，建設智慧醫院。
鄭大一附院通過建設Ｈａｄｏｏｐ大數據處理平臺，全面采集院內數據、遠程醫療數據、基因組學等醫療數據，通過對多模態醫療大數據的清洗、融合、共享交互等數據處理，實現專病數據的結構化和標準化，不僅能對院內提供服務，還能對其他醫療機構、社區及區衛平臺提供幫助，實現醫療資源的有效下沉。在５Ｇ專網建設方面，鄭大一附院國家遠程醫療中心在全國率先開展５Ｇ醫療試驗網建設，搭建具備臨床應用條件的５Ｇ－ＳＡ智慧醫療專網，依托前期建設的遠程醫療專網體系和５Ｇ醫療專網，實現全省鄉級以上區域的全面覆蓋，賦能省、市、縣、鄉、村的全場景醫療業務，從院內、院間、院外三級聯動讓醫療業務不受地域、時間、空間的限制，有效實現了醫療業務的協同和優質醫療資源的下沉。
人工智能是智慧醫療的內核。經過多年的研究，鄭大一附院積累了２０多個研究方向、１６０余個算法以及超過１３００個人工智能預訓練模型，在計算機視覺、自然語言處理與知識圖譜、語音識別、機器學習等核心技術方面有深厚積累。
在此基礎上，鄭大一附院搭建出５Ｇ固移融合醫療專網、遠程醫療綜合服務平臺、河南省互聯網醫院監管平臺、河南省電子處方審核及流轉平臺以及醫療大數據分析平臺。
其中，５Ｇ固移融合醫療專網有效解決了省、市、縣和基層等不同級別醫療機構的接入問題，實現了跨省互聯、國際互聯和移動設備互聯等場景；河南省互聯網醫院監管平臺實現了對省內互聯網醫院的入網審批、在線業務監管和績效考核等功能，促進了河南省“互聯網＋醫療”健康有序的發展；河南省電子處方審核及流轉平臺開創醫藥服務新模式，實現了衛生健康行政部門對處方流轉工作的線上監管，改善了居民就醫購藥體驗，從而提升河南省醫療健康便民服務水平。
對于遠程醫療綜合服務平臺，趙杰介紹道：“隨著數字化化技術的發展，未來的就診模式將發生根本性變化。遠程醫療綜合服務平臺能有效地推動醫院分級診療、患者家中健康監測等。目前遠程會診系統已經與河南省１００多家醫療機構的信息系統實現互聯互通及醫療資源的共享，能查詢到病人在其他醫院的就診信息。在數字化軟硬件的結合與可移動終端的應用下，醫生可以采集、掌握患者的基礎指標數據，實現遠程診斷。”
數字化部署構建“未來醫院”
趙杰表示，在新一代技術的應用下，數字化轉型為鄭大一附院的臨床醫護、行政管理、科研教學帶來了顯著價值。
從臨床醫護角度來看，結合大數據、人工智能技術的ＡＩ模型能夠幫助醫生更快、更精準地做出判斷，將病人情況、醫生的診治情況進行存檔。專科專病的診治數據一方面可用于優化ＡＩ模型，提高診治效率和精準度，還可以幫助醫生開展科研工作。智能輔助決策系統可以幫助基層特別是鄉村衛生室的醫生了解疑難雜癥和罕見病，輔助診斷。對護士來說，數字化有助于降低工作量，并且在隔離病房這種特殊的環境下，通過遠程查房降低患者與醫護人員的接觸頻率，從而降低感染風險。
在行政管理上，數字化管理為醫院各部門帶來了諸多實質性幫助。對財務部門來說，信息技術的應用有助于各系統與財務對接、票據錄入，有效推動業財融合。智慧后勤方面，圍繞業務流程、機電設備管控、物料管理，已形成一套現代化三甲醫院的科學管理方法。
在科研教學方面，大數據平臺、ＡＩ平臺在對數據安全存儲的同時，也讓各科室的人員實現了更高效的溝通互動、協同研究，推動院內整體科研建設。
數字化醫院是醫療業務發展和管理的新趨勢。對此，鄭大一附院提出“未來醫院”戰略。據趙杰介紹，首先通過搭建全感知、全聯接、全智能的新型ＩＴ基礎設施，為各項業務開展和管理工作提供基礎支撐。在此基礎上，充分運用５Ｇ、物聯網、云計算、人工智能等數字化技術，圍繞智慧服務、智慧管理、智慧醫療開展應用，面向患者、醫護、管理者，提供安全、穩定、智能、便捷的服務。
在智慧服務方面，面向患者，打造院前、院中、院后全流程及線上、線下的無縫銜接，為病人提供立體化、連續性、全生命周期的健康管理服務。
在智慧醫療方面，開展智慧門診、智慧藥房、智慧病房，優化醫療服務流程，提升醫療服務質量。
在智慧管理方面，開展智慧后勤、智慧安全管理、智慧績效管理等，以先進的技術支撐實現院內行政事務、軟件系統、能源設備管理系統最大化的自動化管理、監測、控制，在降低醫院運營成本的同時，也為醫務人員提供了健康舒適的環境。
“未來，希望利用鄭大一附院的大規模體量和數字化發展水平，在國內醫療機構形成適應中國高質量發展的數字化系統，通過籌備建設雙活數據中心、容災備份中心、科研服務中心和推動５Ｇ融合智慧醫療專網，助力鄭大一附院能夠在全國公立醫院中走在智慧醫院的前列。”趙杰說。
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